Easyroam Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen
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* Nach der erfolgreichen Profilinstallation ggf. das Gerät neu starten, um die Einrichtung vollständig abzuschließen | |||
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== Manuelle Installation auf Android (Notfall-Lösung) == | == Manuelle Installation auf Android (Notfall-Lösung) == | ||
* Entferne alle alten eduroam-Apps und Profile vom Gerät, da diese die manuelle Konfiguration behindern können | |||
* Öffne im Browser [www.easyroam.de](https://www.easyroam.de) und melde dich an | |||
* Wähle unter „manuelle Optionen“ das Format PKCS12 aus, vergib einen Namen und generiere den Zugang | |||
* Die PKCS12-Datei liegt nun im Download-Ordner des Geräts. | |||
* Importiere die PKCS12-Datei als WLAN-Zertifikat. Dies geht normalerweise über den Dateimanager des Gerätes, manchmal aber auch über das WLAN-Menü in den Einstellungen. Beim Import wird ggf. ein frei wählbarer Name angefordert | |||
* Richte ein neues WLAN „eduroam“ ein und konfiguriere. Die Einzelnen Punkte können auf deinem Gerät anders heißen oder ggf. auch nicht da sein (dann überspringen): | |||
* '''Netzwerkname:''' eduroam | |||
* '''Sicherheit:''' WPA/WPA2-Enterprise | |||
* '''EAP-Methode:''' TLS | |||
* ''CA-Zertifikat:'' Systemzertifikate verwenden | |||
* ''Mindestversion von TLS:'' TLS v1.2 | |||
* ''Online-Zertifikatstatus:'' Zertifikatstatus anfordern | |||
* ''Domain:'' easyroam.eduroam.de | |||
* ''Nutzerzertifikat:'' das importierte PKCS12-Zertifikat | |||
* ''Identität:'' Seriennummer des PKCS12-Zertifikats gefolgt von "@easyroam-pca.hs-mittweida.de" | |||
* Die Seriennummer ist im easyroam Portal unter „Profile verwalten“ einsehbar. | * Die Seriennummer ist im easyroam Portal unter „Profile verwalten“ einsehbar. | ||
* Prüfe die Konfiguration und verbinde dich mit eduroam. | |||
* starte das Gerät neu, falls es noch nicht funktioniert | |||
== Weitere Maßnahmen == | == Weitere Maßnahmen == | ||
* Notiere die exakte Fehlermeldung bzw. das Problem, das verwendete Gerät und die genaue Vorgehensweise. | |||
* Wende dich an it-service@hs-mittweida.de | |||
== Weitere Links == | |||
* [[Kategorie:WLAN|Allgemeine Anleitung für easyroam]] | |||
* [https://doku.tid.dfn.de/de:eduroam:easyroam-anleitungen Alle Anleitungen beim DFN] | |||
* [https://doku.tid.dfn.de/de:eduroam:easyroam#installation_der_eduroam_profile_auf_android_wenn_alle_stricke_reissen DFN-Anleitung zur manuellen Einrichtung] | |||
Version vom 22. September 2025, 14:08 Uhr
Easyroam Troubleshooting
Standard-Prozess
- Installiere das eduroam-Profil gemäß offizieller [easyroam-Anleitung](https://doku.tid.dfn.de/de:eduroam:easyroam) für dein Betriebssystem.
- Nach der erfolgreichen Profilinstallation ggf. das Gerät neu starten, um die Einrichtung vollständig abzuschließen
Nach Installation weiterhin Problem?
* wenn das WLAN-Profil weitere Informationen anfordert (Sicherheit, Identität, etc.) hat die Installation nicht funktioniert
* Installiere das Profil erneut über die easyroam-App neu
* Profil widerrufen
* in den WLAN-Einstellungen prüfen, dass das Profil entfernt wurde und ggf. manuell entfernen (meiste unter "Gespeicherte WLANs" o.ä.)
* Neue Profil anfordern
* Gerät neustarten (!)
* Verbindung sollte automatisch erfolgen, manuelles Auswählen oder Erzwingen ist nicht erforderlich
Manuelle Installation auf Android (Notfall-Lösung)
- Entferne alle alten eduroam-Apps und Profile vom Gerät, da diese die manuelle Konfiguration behindern können
- Öffne im Browser [www.easyroam.de](https://www.easyroam.de) und melde dich an
- Wähle unter „manuelle Optionen“ das Format PKCS12 aus, vergib einen Namen und generiere den Zugang
- Die PKCS12-Datei liegt nun im Download-Ordner des Geräts.
- Importiere die PKCS12-Datei als WLAN-Zertifikat. Dies geht normalerweise über den Dateimanager des Gerätes, manchmal aber auch über das WLAN-Menü in den Einstellungen. Beim Import wird ggf. ein frei wählbarer Name angefordert
- Richte ein neues WLAN „eduroam“ ein und konfiguriere. Die Einzelnen Punkte können auf deinem Gerät anders heißen oder ggf. auch nicht da sein (dann überspringen):
* Netzwerkname: eduroam * Sicherheit: WPA/WPA2-Enterprise * EAP-Methode: TLS * CA-Zertifikat: Systemzertifikate verwenden * Mindestversion von TLS: TLS v1.2 * Online-Zertifikatstatus: Zertifikatstatus anfordern * Domain: easyroam.eduroam.de * Nutzerzertifikat: das importierte PKCS12-Zertifikat * Identität: Seriennummer des PKCS12-Zertifikats gefolgt von "@easyroam-pca.hs-mittweida.de" * Die Seriennummer ist im easyroam Portal unter „Profile verwalten“ einsehbar.
- Prüfe die Konfiguration und verbinde dich mit eduroam.
- starte das Gerät neu, falls es noch nicht funktioniert
Weitere Maßnahmen
- Notiere die exakte Fehlermeldung bzw. das Problem, das verwendete Gerät und die genaue Vorgehensweise.
- Wende dich an it-service@hs-mittweida.de